习惯性法则以上几个原则讲的是如何粗线条揣摩人心，如果想更深入地揣摩人心。首先明确天天揣摩人心的老板究其为了什么，圈子里的人都难免有其共性，所谓物以类聚，人以群分，说的就是这件事，同时也告诉了我们一种揣摩人心的方法，当然对于每个特定的个体，由于遗传差异性、成长环境的不同，还有社会地位的不同，用推己及人法去揣摩人心，会有一定的误差，但可以说有个大至。
1、在职场上，如何揣摩人心？
揣摩人心，《三国演义》中写得最多，也写得最为神秘，其中比较典型的是写的是杨修的三个事件，门阔事件、一盒酥事件和鸡肋事件。写得过于神化，特别是鸡肋事件有些牵强，曹操的斜谷之战，已是进退维谷，作为高级将佐，应该谁都知道，口令鸡肋纯属巧合，如果当时曹操夹个猪蹄又是如何？杨修之死的真实原因应该是陷入了曹丕与曹植的世子之争，比如明初大才子解晋之死原因也基本相同。
揣摩人心，其实并不神秘，方法无非如下几种：推己及人孔子说过，“己所不欲，勿施于人，”说的是自己不想得到的对待，就不要这样对待别人。如果从心理学的角度，其实讲的就是度测人心最基本的一个法则，以己度人，自己不高兴的别人也不会高兴，自己想要的别人也差不多想要，对同一件事可能也有大至的心理趋向，为什么会这样？很简单：作为人这个物种，自己就是其中最靠近自己的一个标本。
当然对于每个特定的个体，由于遗传差异性、成长环境的不同，还有社会地位的不同，用推己及人法去揣摩人心，会有一定的误差，但可以说有个大至，分类法则我这里所说的分类法则，就是通过分析人的社会阶层，文化类别，经济阶层把人进行归类。找出各社会阶层的共性，各文化类别的共性，各经济阶层的共性，一般的人在社合上生活，一般都会有所谓圈子。
圈子里的人都难免有其共性，所谓物以类聚，人以群分，说的就是这件事，同时也告诉了我们一种揣摩人心的方法，社会影响法则人是群体动物，是生活在特定的社会文化氛围中的。作为特定社会中的个体是无法摆脱社会这个大环境的影响的，比如欧美人就有我们中国人难于理解的一些行为，比如动物保护主义等等，又比如回族朋友一般不吃猪肉等等。
又比如佛教的圈子中人肯定受佛教影响等等，习惯性法则以上几个原则讲的是如何粗线条揣摩人心，如果想更深入地揣摩人心。特别是对于特定的个体，那你就要更多的素材，比如以往的生活习惯，以往说过的话，做过的事等等做综合类比分析，比如三国中的司马懿就收集诸葛亮的一些习惯，特别是后面收集诸葛亮的饮食状况，得出诸葛亮将不久于人世的结论。
2、做销售怎么去揣摩客户的心理？
我是喝了蜂蜜的小熊，我想回答，首先什么是销售呢？销售就是在互动中寻找成交机会的一个工作。所以销售需要的是过程管理，这个过程叫做互动，由四个部分组成。1、互动过程组成四部分，第一部分是建立信任。第二部分是引导需求，第三部分是购买支付。第四部分是售后服务，这四个部分中，就好像盖楼，盖了四层楼，你的销售也就顺利成章做成了。
做不成，就是有一层楼出问题了，甚至垮塌了，同时要注意，每个部分主要有2个高频的互动行为串联，具体如下：高频行为1：见面。高频行为2：预约，所以讲述互动过程，每个部分都需要从两个互动行为切入来讲。也就能清楚客户的心理变化了，准确说，就是你的见面和预约行为，导致了客户心理变化。2、第一部分：客户不相信你，一切都是白费，
具体怎么建立信任？五个点不需要讲明白。信任点1：你的姓名，只有陌生人，才不知道姓名。一般客户了解你的姓名了，你就好比把脚伸在打开门的门角里，门关不上，你就有下一步机会，信任点2：你做什么的。一句话讲的明白，这个不简单，这里的技巧是不出现企业品牌和产品品牌的名称。而是行业的名称比较好，比如我是做空调的。
不出现企业和产品的名称，利用行业的知晓度来建立信任比较安全。信任点3：你的职位，让对方了解你的工作和职位，这个基本能让客户了解你的等级，谁都想跟高级别的员工做沟通，低级别意味着不专业，浪费时间，信任点4：你的权限范围。你能负什么责任，客户一般对这个敏感，但是不会主动提出来，觉得不礼貌，所以你主动提出来，有助于客户建立心理安全感。
